Marketing Em unidades de informação : estudos brasileiros
Juan Peixoto em 19 de Maio de 2008 @ 07:21
Entre as funções compreendidas pelo marketing, que adaptado ao contexto das bibliotecas deve divulgar a importância da informação para o indivíduo e as instituições, procura-se compreender melhor o usuário, alcançar a sua satisfação e zelar por produtos e serviços adequados às diferentes demandas. Antes de se constituir em um modismo passageiro, aplicar os conceitos e técnicas de marketing à área de informação é sobretudo um esforço para adquirir mais qualidade e profissionalismo na gestão de bibliotecas.
Autoras: Amélia Silveira / Sueli Angelica do Amaral
Ano: 1993
Livro disponível em nossa Loja Virtual, acesse www.acervo.srv.br/loja
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